2019年12月19日

作者:GFRP人员

当纽约布朗克斯区第41公立学校的家长领导，成为一个设计思维的挑战该报告由全球设计和咨询公司idea的一个项目——教师协会发布，他们认为他们着手为父母们创建一个GED课程，因为父母们经常抱怨，他们觉得自己没有准备好帮助自己的孩子完成高中学业。

但是，领导们越多地倾听家长们的心声，他们就越了解到，还有更紧迫的问题，包括无家可归和粮食不安全。

“我们开始做功课了，”学校的家长领导汤姆·谢泼德(Tom Sheppard)说，他也是第11区社区教育委员会的当选成员。“我们开始问自己，‘当父母有真正的生存需求时，他们真的能走进来要求接受高中教育吗?’”

最终，对学校的空间要求从提供成人教育的房间转变为为满足各种需求的家庭提供帮助的房间。结果是学校建立了新的家庭赋权区，在这里家长领导与学校人员合作，包括学校社工和家长协调员。家庭现在可以使用食品储藏室和学校供应区，整个夏天，老师们都花时间帮助该中心的工作人员。

学校第一名家长代表拉托亚·里德(LaToya Reed)说，41号公立学校的“家庭赋权区”(Family Empowerment Zone)不同于典型的学校欢迎中心。虽然欢迎中心通常仍由学校员工领导，但里德说，有一个家长主导的空间很重要，这样“就不会有人感到羞耻”。

推动变革的因素

在P.S. 41所发生的事情是一个例子，说明与家长进行真正的交流，可以发现真正的障碍，这些障碍使家长在孩子的学校感到不舒服，也使家长感到他们与教育者是平等的伙伴。

“推动改变的是人际关系，而不是新的实践，”教师工会的主任莫莉·麦克马洪说。“设计思维可以被视为解决离散问题的一次性过程，但当它被接受为一种心态时，它可以促进真正的转变。它需要的是一个相互信任、相互信任的社区。”

这是教师工会从与P.S. 41合作中学到的教训之一。P.S. 41获得了纽约卡内基基金会的资助，旨在鼓励全国各地的教育工作者和家长共同创建项目，改善他们的学校，为学生提供学习机会。团队被要求回答在线挑战问题:“我们如何加强家庭之间的沟通和信任，以更好地支持学生的成功?”

在另一项合作中，教师工会支持德克萨斯州圆石高中的一项努力，在那里，营销老师蒂芙尼·哈里森和圆石黑人家长协会共同为家长、教师、学生和社区成员创建了一个恢复圈。

这个名为“提升每个声音”(Lift Every Voice)的项目的灵感来自于学校越来越多地采用的恢复性做法，这些做法是在学校纪律中减少种族差异的一种方式，也是在信任被打破时修复学生与大人之间关系的一种方式。

哈里森和家长们认为，不仅是学生，成年人也需要一个安全的地方，在那里他们可以讨论种族、平等的问题，并创建让所有家庭都感到受欢迎的学校。他们在一个社区聚会9月“设置”由奥斯汀地区致力于解决学校和社区种族主义问题的教育工作者团结联盟组织，讨论满足更大社区需求的方法。

满足“更深层次”的需求

但哈里森说，该团队后来“转向”为教师和地区人员提供专业发展。她说，他们还举办了黑人教师重要的欢乐时光活动，让黑人教育工作者有机会在一个“安全和协作的空间”里交流和放松。

“这一切都是为了我们学生的利益，”哈里森说。“当家长和老师一起工作时，我们可以在更深层次上满足学生的需求。”

与最近的指控哈里森表示，为教育工作者提供一个讨论这些敏感话题的论坛更加紧迫。Lift Every Voice希望为那些受影响的人举办“种族治愈圈”。

该团队现在将其工作视为其他社区的榜样，并希望看到它得到推广。“家长，特别是黑人学生的家长，”哈里森说，“需要在全国范围内倡导支持。”

经验教训

随着官方合作的结束，教师协会正在考虑让参与者继续相互分享他们的经验和教训的方法，无论是虚拟的还是面对面的。McMahon和教育项目经理Lusmaia Diaz也总结了他们从全国各地的教育工作者和家长团队中学到的东西。

• 学校代表着边缘化社区的不平等．这就是不信任开始的地方。当教育者、家长和学校社区的其他人在听取他人意见、感同身受并做出承诺之前了解自己的假设时，信任就开始了。建立信任也需要时间、一致性和脆弱性。
• 可访问性问题．这意味着根据地点、语言和文化进行设计，并在当地与人们见面。无障碍设计的核心是要考虑到环境和文化、语言差异和沟通渠道。市场营销老师Tiffanie Harrison在反思Round Rock的工作时说:“我们需要融入社区，而不是期待社区总是来找我们。”
• 识别问题．家庭成员为他们的孩子所做的努力往往是无形的。认可意味着有机会反思自己的经历，与他人分享，并表彰这些贡献。像讲故事、聚会和将想法带入生活的机会这样的活动是认识家庭的必要条件。
• 最后,人际关系问题．系统通过信任和信念而改变。人际关系是通过共同的愿景、合作、分配领导以及挑战现状的心理安全感而产生的。

从合作中学到的另一个教训是，虽然共同创造的工作可以朝着不同的方向发展，但这并不意味着参与过程的人应该放弃他们最初的目标。

在P.S. 41，家长Tom Sheppard和家长代表LaToya Reed并没有放弃确保家庭赋权区继续朝着改善家长受教育机会的方向发展，这样他们就能更有信心支持孩子的学习。他们举办了一个家庭扫盲活动，在学校礼堂里为家庭提供书籍。他们计划向社区成员开放GED课程，以使该项目可持续发展。

Sheppard说:“我们不需要坐着等。”