2021年12月3日

作者:GFRP Staff

当图书馆在大流行开始时关闭时，家庭失去了一个相互交流的重要场所，在那里，非正式的联系对孩子的成功和幸福来说，与有组织的项目一样重要。

然而，马里兰州各地的图书馆分支机构迅速动员起来，以最安全的方式为家庭提供服务，为孩子们提供远程读书俱乐部，Wi-Fi热点借阅计划，以及随手可拿的艺术工具包。

马里兰州立图书馆率先确保图书馆工作人员——其中许多人是第一次使用虚拟平台，比如Zoom——有能力让家庭与图书馆服务和彼此保持联系。

“我们提供了帮助人们成功的工具，”马里兰州立图书馆青年服务协调员嘉莉·桑德斯(Carrie Sanders)说。她指出，有一种心态是，“我们都在这条船上，我们要互相帮助划桨。”

马里兰州卡罗尔县公共图书馆(Carroll County Public Library)社区参与主任多萝西·斯托尔茨(Dorothy Stoltz)也认为，有一种“沙盒”方法可以对新工具进行抽样，这些新工具“为明智的冒险提供了基础”，以尽可能多地与家庭保持联系。

尽管在过去的一年半里，由于远程学习的问题或重新开放协议的冲突，家长和学校之间的关系一直很紧张，但随着家长寻求帮助，让孩子在学业上取得进步，家庭和图书馆之间的联系变得越来越紧密。

桑德斯说:“去年，学校只是试图集中精力教学，就已经不堪重负了。“我们试图填补空白。”

例如，巴尔的摩县公共图书馆为家长组织了小组讨论，讨论的主题包括在家上学的教训、儿童抑郁的警告信号，以及为孩子们建立一个在家学习的空间。安妮阿伦德尔县公共图书馆(Anne Arundel County Public Library)提供了在必威下载链接家学习的资源，举办了家庭作业辅导项目，并为学生提供了在学校发放的笔记本电脑上被屏蔽的YouTube学习视频。

现在，大流行已经过去近两年了，随着图书馆努力恢复正常运营，许多图书馆领导和儿童服务人员仍在坚持一些做法，这些做法是在家庭隔离高峰期出于必要而产生的。这里有几个例子:

“包好

乔治王子县纪念图书馆系统准备并分发了现成的STEM和艺术工具包，以支持在家学习。在国内其他地区，包括小石城而且芝加哥在美国，这样的活动包现在是图书馆服务的常规组成部分，并被视为图书馆未来发展的一种方式。

桑德斯说:“家庭继续要求这些工具包，图书馆工作人员继续提供尽可能多的工具包。”

在封锁期间，图书馆工作人员会在孩子们的家里放下工具包，或者在家庭开车去分馆时分发。桑德斯说，路边服务不会让人觉得没有人情味，而是一个加深与家庭关系的机会。

户外编程

室外无限的新鲜空气可以稀释COVID-19，显著减少传播。去年，图书馆员们利用这一科学优势继续提供面对面的服务。户外读书俱乐部德莱顿纽约，波士顿的"StoryWalks”,自行车保养计划在得梅因就是几个例子。

巴尔的摩县的教育系统甚至制作了一套带回家的工具包，鼓励孩子们走出家门，远离屏幕——包括跳绳、粉笔、一个球和如何玩游戏的指导。

“图书馆以新的方式拓展自己来实现这种类型的编程，”桑德斯说。许多工作人员不得不学习如何使用新设备来放大外面的声音，或以新的方式使用图书馆的面积和设施。桑德斯说，他们还加强或建立了社区伙伴关系，在圆形露天剧场、州立公园、博物馆场地、公园凉亭和花园中心等独特的户外空间提供户外节目。

桑德斯说，所有这些支持父母和祖父母扩大家庭教师角色的努力，只在图书馆工作人员和家庭之间建立了更紧密的联系，尽管“在过去的许多个月里，他们在物理上彼此分离”。

她分享了一名图书管理员在一项调查中关于在只进行远程互动一年后回到亲自讲故事时间的评论。

“我们能够容纳比室内更大的群体，经常有超过100人出席。我们的图书管理员利用这个机会进行创新和合作，为他们的故事提供更大规模的形式，比如表演故事和使用木偶，”这位图书管理员写道。“一些客户能够与我们的虚拟故事时间中的图书管理员联系起来。在过去的一年里，我们只能通过电话和汽车服务与成年顾客互动，现在又能与孩子们互动了，我很高兴。”